Condizioni generali di vendita online

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito www.hendersonbaracco.com ("Sito").
I prodotti acquistati sul Sito ("Prodotti") sono venduti da Henderson s.r.l. (di seguito “Henderson”), con sede legale in VIA VENEZIA, 56 -35010 Vigonza (Padova) -Italia. Henderson è iscritta al Registro delle Imprese di Padova, Partita IVA 02005720285
Il capitale sociale è di Euro 100.000,00
È possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di Henderson ("Servizio Clienti") al seguente indirizzo:
HENDERSON S.r.l., VIA VENEZIA, 56 – Vigonza (Padova)- Italia
E-mail: shop@hendersonbaracco.com ;
Tel n.049502652, Fax n. o499801514

Articolo 1 - Oggetto e ambito di applicazione
1.1 L'offerta e la vendita sul Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 50 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"), come successivamente modificato e aggiornato, dal D. Lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
1.2L'acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito solo a soggetti che:

rivestano la qualità di consumatori ai sensi del Codice del Consumo, siano cioè persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
siano maggiorenni;
richiedano la consegna dei Prodotti sia nel territorio italiano, che estero, con le limitazioni di cui all’art. 8 che segue.

1.3 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che Henderson mette a disposizione nella sezione "Condizioni Generali di Vendita" del Sito e di cui è consentita la memorizzazione e riproduzione. L’invio dell’ordine di acquisto costituisce accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
1.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto. Esse possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni Generali di Vendita del Sito". I Clienti sono pertanto invitati ad accedere regolarmente al Sito per verificare la presenza di eventuali modifiche e/o aggiornamenti delle Condizioni Generali di Vendita.
1.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono applicabili al territorio italiano ed estero.

Articolo 2 - Informazioni dirette alla conclusione del contratto
2.1 In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Henderson informa il Cliente che:

per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Henderson, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;
il contratto è concluso quando Henderson registra il modulo d'ordine cioè quando il modulo d’ordine perviene al server di Henderson;
prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto;
una volta registrato il modulo d'ordine e nel caso in cui il pagamento sia andato a buon fine, Henderson invierà al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato la ricevuta di pagamento e la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato e degli eventuali costi aggiuntivi nonché le informazioni sul diritto di recesso;
il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Henderson per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge

2.2 Le lingue a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto sono l’italiano, l’inglese.

Articolo 3 - Validità temporale limitata delle offerte e prezzo
3.1 Le offerte pubblicate sul Sito hanno durata predeterminata e limitata nel tempo. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito e comunicata agli Utenti tramite e-mail contestualmente all’avviso dell'inizio della vendita. Henderson si riserva il diritto di modificare, a sua discrezione, le date di apertura e di chiusura delle vendite. Le nuove date saranno rese visibili sul Sito.
3.2 I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) prevista in Italia. Eventuali variazioni IVA calcolate in base al paese di destino e conseguenti variazioni di prezzo vengono indicate nel modulo d'ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione del medesimo. Ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA e indicati in Euro, saranno indicati separatamente nel modulo d’ordine prima che il Cliente proceda alla trasmissione del medesimo nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.
3.3 Henderson si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Membro sarà quello pubblicato sul Sito al momento della trasmissione dell’ordine.
3.4 Il trasferimento della proprietà dei Prodotti all’acquirente avverrà solo al momento del pagamento da parte del medesimo del prezzo di acquisto e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

Articolo 4 - Disponibilità dei prodotti
4.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato. Indicazioni sulla disponibilità dei Prodotti sono contenute nel catalogo presente sul Sito.
L’operazione è valida su tutte le modalità di spedizione su territorio italiano, isole comprese e all’estero.

Articolo 5 - Ordini di acquisto
5.1 Henderson darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma del buon esito del pagamento dell’importo totale dovuto dal Cliente per l’acquisto del Prodotto ordinato. Ogni ordine potrà avere un importo non superiore a € 1.500,00 iva inclusa.
5.2 Nel caso in cui il pagamento non venga confermato, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1455 c.c. Il Cliente sarà avvisato del rifiuto della transazione, della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell’ordine durante il processo d’acquisto, nell’apposita interfaccia.
5.3 Non possono effettuare ordini tramite il Sito coloro ai quali Henderson ha richiesto i documenti di cui all’art. 6.6 che segue e che non li hanno tempestivamente inviati. Nel caso in cui tali soggetti, in violazione del presente divieto, effettuino ordini tramite il Sito, Henderson si riserva il diritto di risolvere il contratto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. La risoluzione del contratto, di cui il Cliente sarà tempestivamente avvisato tramite e-mail, comporterà l’annullamento dell’ordine e il rimborso dell’importo dallo stesso pagato. Henderson si riserva il medesimo diritto in relazione a clienti i cui precedenti ordini risultino impagati.

Articolo 6 - Modalità di pagamento
Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante le seguenti modalità:
Carta di credito sui circuiti Visa e Mastercard;
PayPal;
Contrassegno;
Bonifico;
6.2 Tutti i pagamenti che vengono effettuati sul Sito si svolgono in un contesto di riservatezza e criptatura grazie al protocollo SSL.
6.3 Nel caso di pagamento mediante carta di credito, cliccando sul tasto "Conferma" al momento della trasmissione dell'ordine, verrà effettuata la verifica della validità della carta e accertata l'assenza di eventuali blocchi. Il pagamento sarà addebitato sul conto del Cliente entro 4 giorni dalla data di trasmissione dell'ordine. Henderson non ha accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dal Cliente per il pagamento dei Prodotti. Al Cliente sarà pertanto richiesto di inserire tali dati a ogni acquisto.
6.4 Qualora il Cliente scelga il bonifico come mezzo di pagamento, verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. Il pagamento con bonifico comporta un’ulteriore spesa a carico del Cliente. La spedizione dei Prodotti avverrà solo alla ricezione effettiva del pagamento.
6.5 In caso di pagamento in contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante al momento della consegna dei prodotti acquistati. Il pagamento in contrassegno comporta un’ulteriore spesa a carico del Cliente ricavata applicando:1) la percentuale del 0,4% del valore da incassare, per le spedizioni nazionali con un minimo di Euro 7.22; 2) la percentuale del 1% del valore da incassare, per le spedizioni internazionali (Comunità Europea, Svizzere e Norvegia). Il pagamento in contrassegno potrà essere effettuato unicamente per acquisti di importo inferiore ad Euro 999,00.
6.6 Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito, Henderson ha adottato una procedura di verifica dell'affidabilità e della rispondenza al vero delle informazioni digitate dal Cliente nella fase di trasmissione di un ordine.
6.6 Nel contesto di tale procedura, Henderson si riserva il diritto di chiedere al Cliente, tramite e-mail, di inviare, tramite fax o posta, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, una copia fronte/retro della carta d'identità in corso di validità e/o di un documento attestante l’indirizzo di residenza e risalente a non più di tre mesi prima (a titolo esemplificativo: bollette per utenze elettricità, gas, telefono fisso). Nella e-mail di richiesta sarà specificato il termine entro il quale il documento deve pervenire a Henderson. In attesa del ricevimento del documento richiesto, l’ordine sarà sospeso.
6.8 Nel caso in cui Henderson non riceva tali documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva documenti scaduti o non validi il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., e l’ordine conseguentemente annullato, salvo il diritto di Henderson al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme del Cliente. La risoluzione del contratto, di cui il Cliente sarà avvisato tramite e-mail, comporterà l’annullamento dell’ordine e il rimborso dell’importo pagato dal Cliente. Nel caso di ricevimento da parte di Henderson nel termine indicato di documentazione valida, i termini di consegna decorreranno dalla data del ricevimento della stessa.

Articolo 7- Consegna
7.1 Le consegne sono effettuate sia sul territorio italiano, isole comprese, che all’estero.
7.2 Il termine per la consegna dei Prodotti in Italia è di 48-96 ore a decorrere dall’accettazione dell’ordine da parte di Henderson, salvo che non sia diversamente indicato durante la procedura di acquisto prima del completamento della stessa con la trasmissione dell’ordine. I termini di spedizione saranno inoltre riassunti sia nella e-mail di conferma.
Relativamente alle consegne richieste in Paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita, pertanto, il Cliente a contattare preventivamente le Autorità doganali del proprio Paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
I tempi di consegna indicati devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimento o indennizzi.
7.3 I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo di consegna che il Cliente ha indicato nel modulo d’ordine trasmesso per via telematica al momento dell’acquisto.
7.4 Henderson si riserva il diritto di suddividere le spedizioni. Le spese di consegna sono a carico di Henderson in Italia ed EU, mentre sono a carico del Cliente per i territori extra-EU, come indicato in fase di checkout. Nell'eventualità di reso la spedizione è intesa a carico del cliente.
7.5 In caso di pacco deteriorato, o chiaramente manomesso, consigliamo al Cliente di non accettare il pacco e di comunicarcelo prontamente tramite email all’indirizzo shop@hendersonbaracco.com, affinché Henderson possa effettuare i controlli relativi.
7.6 Nel caso in cui la consegna non possa essere effettuata per l’assenza del destinatario al momento della stessa all'indirizzo indicato dal Cliente, il corriere depositerà nella cassetta delle lettere un avviso di passaggio. Il corriere effettuerà quindi un secondo tentativo di consegna e, in caso di assenza del destinatario, lascerà un secondo avviso di passaggio. Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco rimarrà disponibile presso il corriere per i cinque giorni successivi alla data del secondo avviso di passaggio. Trascorso tale termine, il pacco sarà rispedito a Henderson. Il Servizio Clienti contatterà tempestivamente, via e-mail, il Cliente per informarlo della mancata consegna dovuta all’assenza del Cliente e per concordare i termini della nuova spedizione.
7.7 Il Cliente prende conseguentemente atto che, nel caso di mancata risposta del Cliente alla e- mail del Servizio Clienti, trascorsi tre mesi dal giorno in cui il pacco è stato rispedito a Henderson, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. Risolto il contratto, Henderson procederà al rimborso dell’importo totale pagato dal Cliente, detratte le spese di restituzione a Henderson, nonché ogni altra eventuale spesa in cui essa sia incorsa a causa di tale mancata consegna e la penale. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso saranno comunicati al Cliente per e-mail.
7.8 Nel caso di ritardo nella consegna del Prodotto, il Cliente può contattare il Servizio Clienti inviando una mail all’indirizzo shop@hendersonbaracco.com per avere informazioni sulla stessa e per inoltrare reclamo.
7.9 Il Cliente, fatti salvi gli altri diritti riconosciutigli dalla legge, ha la facoltà di annullare l’ordine, se la consegna, trascorsi dieci giorni lavorativi dopo la data di consegna prevista, non viene effettuata ovvero di annullare l’ordine, se la consegna viene effettuata trascorso tale termine. La clausola non trova applicazione nel caso in cui la mancata o la ritardata consegna siano imputabili a forza maggiore.
7.10 In entrambi i casi, Henderson provvederà a rimborsare al Cliente l’importo totale dallo stesso pagato per il Prodotto.
7.11 Restano salvi tutti gli altri diritti riconosciuti al Cliente dalla legge.

Articolo 8 - Diritto di Recesso-Reso
8.1 Conformemente all'art. 64 del D. Lgs n. 206/2005, così come modificato dal D. Lgs n. 21/2014, il Cliente che ha acquistato un Prodotto sul Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Henderson, entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Prodotto.
8.2 Per esercitare il diritto di recesso e nel caso di non conformità di un prodotto, il Cliente deve:

inviare ad HENDERSON S.r.l., la comunicazione di recesso.La comunicazione di recesso può essere effettuata entro il termine di quattordici giorni lavorativi, tramite l’invio di una mail all’indirizzo shop@hendersonbaracco.com indicando il numero dell’ordine. Entro i 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del Prodotto. Il Cliente riceverà una mail di conferma dell’avvenuta ricezione da parte dei nostri uffici della sua richiesta, il formulario di reso e l’etichetta da apporre sul pacco.
Inserire nel pacco i prodotti da restituire e il formulario ricevuto via mail.
Apporre sul pacco l’etichetta di reso, la quale non costituisce un’etichetta preaffrancata. inviare il prodotto da restituire al seguente indirizzo: HENDERSON S.r.l., Via Venezia, 56 – Vigonza (Padova)- Italia. Ai fini della scadenza del termine il Prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.

8.3 Ai sensi dell’art. 67, II comma, Codice del Consumo, è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità del Prodotto da restituire. I Prodotti, quindi, non dovranno essere alterati o danneggiati e, custoditi con la ordinaria diligenza, dovranno essere restituiti in perfette condizioni di rivendita. La merce dovrà essere restituita, integra completa di tutte le sue parti e negli imballaggi originali (buste, confezioni), custodita ed eventualmente usata, per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni si seguito riportate:

Il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori, complementi, ecc..);
perchè il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutta le sue parti (compresi imballo documentazione accessoria, etichette, cartellini, cordoni di sicurezza, sigilli, ecc..);
le spese di spedizione per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente;
nel caso di reso fuori dal territorio CEE, qualora il Cliente non si avvalga della modalità di restituzione del Prodotto, tramite le Poste con pacco raccomandata (ma ad es. tramite corriere espresso) saranno ad esclusivo suo carico eventuali spese doganali che si dovessero presentare;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Henderson, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
in caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, Henderson ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Henderson non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.

Nel caso in cui il Prodotto venga restituito a causa di un difetto e di non conformità, una dichiarazione di non conformità deve essere inviata via mail all’indirizzo shop@hendersonbaracco.com compilata dal Cliente. Alla ricezione dell’articolo una verifica sulla veridicità della dichiarazione verrà effettuata dal nostro servizio.
8.4 Conformemente all’art. 56, II comma, D.Lgs n. 21/2014, verificato il rispetto dei termini e delle modalità per l’esercizio del diritto di recesso, nonché la integrità dei Prodotti, Henderson procederà, tempestivamente e, comunque, entro il termine di 14 gg dalla data in cui Henderson è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, al rimborso delle somme pagate dal Cliente per l’acquisto del Prodotto.
Il reso integrale di tutti i prodotti ordinati genererà un rimborso totale dell’importo pagato dal Cliente al momento dell’acquisto.
Il reso parziale di una parte dei prodotti ordinati genererà un rimborso del o dei prodotti restituiti.
L’importo del rimborso sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La effettuazione del rimborso sarà comunicata al Cliente tramite e-mail. In caso di esercizio del diritto di recesso in relazione solo ad alcuni dei prodotti ordinati, saranno rimborsate le spese sostenute per l’acquisto degli articoli per i quali è stato esercitato il diritto di recesso.
In caso di rimborso parziale di un ordine pagato utilizzando un buono acquisto, quest'ultimo verrà rimborsato in modo prioritario rispetto al montante monetario. Non verrà accettato nessun pacco in assenza di uno degli elementi di riconoscimento precedentemente elencati. Consigliamo al Cliente di inserire nel pacco la ricevuta d’ordine, indicando gli articoli che intende restituire, e di conservare la prova d’invio postale di restituzione del pacco a Henderson fino a quando Henderson non avrà inviato, tramite mail, la conferma dell’avvenuta ricezione del pacco nei propri magazzini.
Si prega di conservare la prova di spedizione del reso, ovvero il documento che indica il trasportatore, il mittente ed il destinatario del collo. Affinché la spedizione degli articoli possa essere giustificata, tale documento dovrà essere datato e, se necessario, timbrato. Nel caso in cui il reso non venisse ricevuto presso i nostri depositi, una prova di spedizione dello stesso potrà essere richiesta.
8.5 Non può essere effettuato alcun rimborso su carte di credito scadute. Nel caso in cui la carta di credito utilizzata per l’acquisto del Prodotto sia scaduta, Henderson contatterà il Cliente per chiedergli indicazioni circa il mezzo attraverso il quale procedere all’accredito a suo favore del rimborso spettantegli a seguito dell’esercizio del diritto di recesso.
8.6 Il diritto di recesso è escluso nei casi di cui all’art. 59 D. Lgs n. 21/2014. Nel caso in cui a un Prodotto offerto sul Sito non trovi applicazione il diritto di recesso, di tale esclusione sarà fornita indicazione accanto al Prodotto in questione.

Articolo 9 - Garanzie e non conformità dei Prodotti
9.1 I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alle norme applicabili in Italia in materia. Tutti i prodotti venduti da Henderson sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D. Lgs. n.206/2005 (Codice del Consumo). Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.
9.2 Sarà cura di Henderson fare del proprio meglio per assicurare che le immagini dei Prodotti pubblicate sul Sito rappresentino quanto più fedelmente possibile i Prodotti messi in vendita. I colori dei Prodotti tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dai Clienti per loro visualizzazione. Ogni Prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata che consente di conoscerne le principali caratteristiche.
9.3 In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati o di difformità rispetto alla descrizione presente sul Sito, il Cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per Henderson, in considerazione del valore che il Prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità, dell’entità di tale difetto e della eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il Cliente.
9.4 Il Cliente ha diritto a una congrua riduzione del prezzo ovvero alla risoluzione del contratto, ove ricorra una delle condizioni previste dall’art. 130, VII comma, Codice del Consumo.
9.5 In caso di restituzione del Prodotto, il Cliente dovrà restituire il Prodotto integro e nella confezione originale, completa di tutta le sue parti.

Articolo 10 - Proprietà intellettuale
10.1 Il contenuto del Sito è soggetto alla legislazione italiana sul diritto d’autore. Il contenuto del Sito può essere modificato in qualunque momento senza necessità di preavviso. Nessun contenuto del Sito può essere copiato, riprodotto, pubblicato, scaricato, rispedito, trasmesso oppure distribuito in qualsiasi modo. E’ consentita la stampa e la copia di contenuti del Sito al limitato ed esclusivo scopo di navigare sul Sito, fare acquisti e inviare ordini tramite il Sito. E’ vietato l’uso dei contenuti del Sito a scopo commerciale. Resta salva la facoltà del Cliente di memorizzare e stampare le Condizioni Generali di Vendita. La modifica dei contenuti del Sito oppure il loro utilizzo per scopi diversi da quelli meramente personali costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Henderson.
10.2 In particolare, è vietato utilizzare tali contenuti su un altro sito Internet oppure in uno spazio informatico in rete. Sono consentiti solo ed esclusivamente i link semplici con la home page del Sito. Ogni altro tipo di link (deep link, online link, framing) è vietato.
10.3 Il Sito può contenere link, banner o altri collegamenti ipertestuali a siti partner di Henderson o a siti terzi. Henderson non effettua alcun controllo o monitoraggio su tali siti. Henderson non è pertanto responsabile per il contenuto di tali siti e/o per i danni l’accesso ad essi potrebbe causare al Cliente.

Articolo 11 – Privacy
I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Henderson al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

Articolo 12 – Copyright
Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto di autore (testi, immagini e grafica).

Articolo 13 – Accordo
Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

Articolo 14 – Comunicazioni
Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e nell’ordine.

Articolo 15 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di Mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Qualora il Cliente non sia domiciliato in Italia ma nel territorio di uno Stato membro o in uno Stato al di fuori dell’ Unione Europea, il Cliente accetta che la competenza a conoscere delle controversie, presenti o future, nate dal presente rapporto giuridico, sia attribuita al Giudice italiano, del luogo dove ha sede la società Henderson s.r.l.
Il Cliente, inoltre, che risiede o è domiciliato in uno Stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può accedere per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni di vendita, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell'11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00.